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提问部门:
人民医院
提问标题:
人民医院医生服务态度极差
已回复
网友:
a***2
发表于:
2018-5-30 21:35:00
人民医院的医生态度实在是太差了,今天我妈去人民医院耳鼻科测听力时,那个女医生态度差,说话很凶,动作也粗鲁,测听力时,先把我妈额头,耳后用什么东西擦过,在吸上仪器测,我妈现在额头上、耳后都还是红的,还痒,扯我妈妈耳朵时扯的很痛!请医院在选取医生护士时,也要注意医生的医德,多照顾病患的感受好吗!
回复单位:
人民医院
回复时间:
2018-5-31 15:41:00
关于“人民医院医生服务态度极差”回复 您好,a***2网友!感谢您关于对医院工作的关心与支持,对于您反映的情况,院部非常重视,立即组织人员进行调查,现将调查情况说明如下: 1.在测听力前,医生需用酒精棉球擦拭清洗局部皮肤,极个别人可能会出现局部皮肤发红,瘙痒,短时间内会自行消退,不需另外处理。 2.对于您妈妈在就诊过程导致的不愉快深表歉意,我们对当事人进行了严肃的批评教育,并进一步加强医务人员的医德医风教育。 再次感谢您对医院工作的关心和支持,给您造成不便,深表歉意!希望您继续关注我们的工作,提出更多更好的建议!
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