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提问部门:
人民医院
提问标题:
医生服务态度差
已回复
网友:
苏**2
发表于:
2019-1-01 13:29:00
今天因为耳朵不舒服到贵医院就诊,由于是元旦,只有一个刘军值班,跟他说明情况后竟嘲讽道看耳朵要挑元旦来。请问如果不是真的不舒服谁愿意去医院,这个医生服务态度也太差了吧。病人去看病是让他嘲讽的是吗
回复单位:
人民医院
回复时间:
2019-1-09 11:26:00
您好!首先感谢您对医院工作的关注和支持。经调查,元旦中午大五官科值班医师为眼科刘军医师。刘军医师在就诊过程中说非急诊疾病最好在正常上班时间来就诊,与您在沟通中引起了一定的误会。今后我们将加强与患者沟通,尽量取得患者理解。对于给您造成的不便再次深表歉意,望谅解!感谢您对医院工作的关心和支持!
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